Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại kinh98, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu
kinh98 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kinh98 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách — chúng tôi áp dụng các bước kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn trong mỗi phiên giao dịch và đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và phiên đăng nhập trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi không bắt buộc luôn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật tối thiểu để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu sẽ xóa theo lộ trình quy định.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Vui lòng xác minh tài khoản trước khi gửi yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng ký tại tài khoản kinh98 của bạn. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khẩn cấp liên quan đến ví điện tử.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra về cách dữ liệu của mình được xử lý tại kinh98.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Không, ngoại trừ đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email đã đăng ký, xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu được xóa trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie không bắt buộc có thể vô hiệu hóa trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ điện thoại cũng được mã hóa SSL như khi bạn dùng trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.